Garanzia Carglass®: La garanzia della qualità per la vita
Quando affidate la riparazione o la sostituzione di un vetro della vostra auto a Carglass®, beneficiate, in base alle nostre condizioni generali di vendita, della nostra garanzia a vita su tutti i lavori eseguiti. Ci impegniamo a fornire un servizio irreprensibile, sia in uno dei nostri centri di servizio che con il nostro servizio mobile.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra assoluta priorità e facciamo tutto il possibile per garantire la qualità e la durabilità delle nostre prestazioni.
Una certificazione di eccellenza: ISO 9001:2015
Carglass® Svizzera è certificata ISO 9001:2015, una normativa riconosciuta a livello internazionale per la gestione della qualità. Questa certificazione è una vera e propria garanzia di qualità per i nostri clienti, a conferma del nostro impegno a favore di standard elevati e processi rigorosi.
I vantaggi della garanzia Carglass®
- Il know-how dei nostri esperti:
I nostri tecnici seguono un rigoroso programma di formazione presso il nostro centro di servizio di Friburgo. Grazie a questa formazione, acquisiscono le competenze necessarie per offrire un servizio di alta qualità, utilizzando le tecniche e le tecnologie più recenti disponibili sul mercato. - Vetri di alta qualità:
Carglass® utilizza solo vetri prodotti secondo gli standard dei fornitori originali. Questi vetri provengono direttamente dagli stessi fabbricanti che forniscono le case automobilistiche, garantendo una qualità equivalente a quella dei vetri di origine. - La risposta alle evoluzioni tecnologiche:
Per rimanere all'avanguardia della tecnologia, disponiamo di un centro di ricerca integrato che sviluppa e migliora continuamente una gamma di strumenti specifici. Carglass® è stato uno dei primi specialisti a formare i suoi tecnici alla sostituzione dei parabrezza nei quali sono incorporate telecamere per i sistemi di assistenza alla guida (ADAS). Garantiamo inoltre la calibrazione di questi sistemi per accertarne il corretto funzionamento dopo l'intervento. Per ulteriori informazioni, potete consultare le nostre condizioni generali di vendita.
Per tutti questi motivi, Carglass® offre una garanzia a vita su tutti i lavori eseguiti di sostituzione e riparazione dei vetri, sia in un centro di servizio che con il servizio mobile.
Presentare un reclamo
Da Carglass Svizzera S.A., puntiamo a una qualità irreprensibile e alla totale soddisfazione dei clienti. Se ritenete che queste condizioni non siano state rispettate, vi invitiamo a presentare un reclamo mediante il nostro modulo online o a contattarci al numero 0800 818 008. Vi risponderemo al più presto per risolvere il problema.