Carglass® Svizzera
Siamo Carglass® Svizzera
Carglass® Svizzera accompagna gli automobilisti in Svizzera - privati, aziende e gestori di flotte - per garantire la loro sicurezza e il loro comfort sulla strada. In qualità di esperti nella riparazione, sostituzione e calibrazione di vetri automobilistici, simbolizziamo la sicurezza, l'affidabilità e i più alti standard di qualità - con passione.
Con 26 centri di servizio in tutto il Paese e più di 50 unità mobili, siamo sempre vicini a voi, ovunque vi troviate. I nostri 150 dipendenti, tecnici certificati ed esperti del servizio clienti, si occupano dei vetri del vostro veicolo con precisione, velocità e semplicità. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze nei tempi più brevi.
Ogni giorno, tutti i nostri team si impegnano a fornirvi assistenza in caso di danno al vetro. La vostra sicurezza e la vostra soddisfazione sono al centro delle nostre priorità.
I nostri servizi
Proponiamo una gamma completa di soluzioni per i vostri vetri auto, combinando tecnologia all'avanguardia e know-how:
- Riparazione e sostituzione di parabrezza, finestrini laterali, lunotti e tetti panoramici. Saperne di più sui nostri invertenti
Calibrazione delle telecamere ADAS per una sicurezza ottimale.
Servizio flessibile, disponibile nei nostri centri o nel luogo di vostra scelta. Saperne di più sui nostri servizi
Diamo sempre priorità alla riparazione rispetto alla sostituzione, che è una soluzione più rapida, più economica e più rispettosa dell'ambiente. Grazie ai nostri standard elevati, il 98% dei nostri clienti raccomanderebbe Carglass® ad amici e parenti.
Carglass® Svizzera: una garanzia di qualità e durabilità
Da Carglass® Svizzera, le nostre certificazioni riflettono il nostro impegno per l'eccellenza e il benessere dei nostri e delle nostre dipendenti.
- Certificazione Great Place to Work®: Il riconoscimento del nostro ambiente di lavoro gratificante e appagante per i nostri e le nostre dipendenti.
- Medaglia EcoVadis Gold: La prova della nostra gestione responsabile e del nostro impegno per lo sviluppo sostenibile.
- Certificazione ISO 9001 (dal 2009): La garanzia di una qualità irreprensibile e di una soddisfazione cliente ottimale.
Questi riconoscimenti evidenziano il nostro costante impegno nel soddisfare le aspettative dei nostri clienti e partner con i più alti standard di qualità.
Impegno per la soddisfazione cliente
Da Carglass® Svizzera, ogni cliente conta. Conduciamo regolarmente sondaggi di soddisfazione per raccogliere il vostro feedback e migliorare continuamente i nostri servizi. La vostra opinione ci aiuta a costruire un'esperienza cliente ancora migliore.
Un team di direzione al servizio dell'eccellenza
La direzione di Carglass® Svizzera incarna i nostri valori di qualità, innovazione e servizio cliente.
La direzione di Carglass® è raggiungibile all'indirizzo seguente: direction@carglass.ch
Alexander Bleuel, Amministratore delegato
Alexander Bleuel è Amministratore delegato di Carglass® Svizzera da maggio 2013 e vanta una lunga esperienza nel settore automobilistico. In precedenza, è stato Amministratore delegato in Svizzera e in Germania per diverse case automobilistiche.
Remo Hellmüller, Direttore delle Operazioni & Supply Chain
Remo ha raggiunto il team di direzione nell'aprile 2017 per dirigere le operazioni e la gestione logistica di Carglass®, con la responsabilità di garantire l'eccellenza operativa e di creare un ambiente positivo e le capacità giuste in tutta l'azienda che consentano di fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti.
Richard McCrea, Direttore Finance & IT
Richard ha iniziato a lavorare per Carglass Svizzera nel 2020 come direttore finanziario e informatico. Ha una pluriennale esperienza nel settore finanziario, avendo precedentemente ricoperto ruoli dirigenziali per Procter & Gamble e Coty. Da Carglass Svizzera dirige i reparti Finance, IT, Amministrazione HR e Qualità.
I nostri eventi: Best of Belron® e Spirit of Belron Challenge
Organizziamo e partecipiamo a eventi che celebrano l'eccellenza tecnica e i nostri valori:
Best of Belron®:
Una competizione internazionale in cui i nostri tecnici dimostrano la loro competenza, valutata in base a criteri quali la qualità e la velocità dell'intervento.
Spirit of Belron Challenge (SOBC):
Un evento sportivo e caritativo in cui le nostre squadre si riuniscono per sostenere iniziative locali. Nel 2024, abbiamo raccolto più di CHF 40 000.- per associazioni.
Il nostro impegno a favore dell'innovazione e della sostenibilità
Da Carglass®, ci impegniamo per un futuro sostenibile attraverso iniziative innovative e concrete. Ad esempio, diamo priorità alla riparazione dei vetri, il che contribuisce a ridurre le emissioni di CO2, e ricicliamo il 100% del vetro usato. Questo approccio fa parte di progetti ambiziosi come la creazione dei primi parabrezza circolari. In parallelo, acceleriamo la transizione della nostra flotta verso motori 100% elettrici e promuoviamo l'uso di modalità di trasporto a zero emissioni. Sosteniamo inoltre attivamente cause di beneficenza come Afrika Tikkun e la Fondazione Theodora, promuovendo al contempo la diversità e la parità di genere nei nostri team.
Una presenza mondiale grazie al gruppo Belron®
Carglass® fa parte del gruppo Belron®, leader mondiale del settore, che comprende marchi prestigiosi come Autoglass® nel Regno Unito e Safelite® negli Stati Uniti. Questa rete globale ci permette di beneficiare delle ultime innovazioni e di mantenere standard qualitativi eccezionali.
