Informativa sui cookie

Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie e tecnologie simili (di seguito «Cookie») è disciplinata dalla normativa svizzera applicabile a CARGLASS (di seguito «CARGLASS®»). L'Informativa regolamenta l’impiego dei Cookie e consente di conoscere l’origine, le condizioni e le modalità d'uso dei dati di navigazione trattati in occasione dell'utilizzo dei nostri siti web (www.carglass.ch e www.booking.carglass.ch), delle nostre applicazioni per telefoni cellulari e altri dispositivi mobili nell'ambito della richiesta di informazioni e/o della prenotazione di appuntamenti (di seguito «Servizi») e dei vostri diritti al riguardo.

La presente Informativa (di seguito l’«Informativa») integra la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali disponibili sui nostri siti web (link da integrare) e con la quale costituisce un insieme di informazioni sull'utilizzo dei nostri Servizi e sul trattamento dei dati personali che raccogliamo tramite i Cookie.

1. Che cos'è un cookie?

Quando utilizzate i nostri Servizi, raccogliamo ed elaboriamo automaticamente i dati (inclusi i dati personali) relativi alla vostra navigazione e al vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, smart TV ecc.) utilizzando i Cookie, in base alle impostazioni prescelte sui Cookie che potete modificare in qualsiasi momento (vedi paragrafo «Configurazione dei Cookie» di seguito).

I Cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo tramite il browser web utilizzato. I Cookie consentono di registrare informazioni sul vostro dispositivo o di accedere a tali informazioni e di raccogliere dati di connessione in grado di identificare il vostro dispositivo durante la navigazione nel nostro sito web, come l’indirizzo IP del vostro dispositivo connesso a Internet, il tipo di browser e il sistema operativo utilizzati dal vostro dispositivo nonché altri dati, come l’identità del vostro provider di servizi Internet, il nome del sito web dal quale il vostro dispositivo ha effettuato l'accesso ai nostri siti web, il numero di pagine visitate e la vostra navigazione sul nostro sito web, il tempo trascorso su ciascuna pagina del nostro sito web.

I Cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al vostro computer.

2. Perché utilizziamo i cookie?

Quando utilizzate i nostri Servizi, CARGLASS® e, se del caso, i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, potrebbero dover installare dei Cookie sul vostro dispositivo, che ci consentono di riconoscere il browser del vostro dispositivo durante il periodo di validità del Cookie in questione (vedi paragrafo «Durata dei Cookie» di seguito).

I dati raccolti tramite i Cookie vengono utilizzati per comprendere meglio il comportamento degli utenti dei nostri siti web, gestire l’offerta disponibile sui nostri siti web e analizzare le visite ai nostri siti web e il volume di traffico.

Registriamo o leggiamo le informazioni memorizzate sul vostro dispositivo solo previo vostro consenso, ad eccezione dei cookie strettamente necessari al corretto funzionamento dei nostri siti web che non richiedono la vostra autorizzazione (vedi paragrafo «Le vostre scelte sui cookie» di seguito).

CARGLASS® non utilizza Cookie per raccogliere informazioni sulle visite di altri siti web né per acquisire informazioni personali identificabili sugli utenti, ad eccezione di ciò che un utente trasmette con il suo consenso durante l'uso.

I Cookie da noi emessi vengono utilizzati per le finalità di seguito descritte.

Cookie necessari al funzionamento dei nostri siti web:

Questi cookie consentono in particolare di:

• adattare la presentazione dei nostri contenuti alle preferenze di visualizzazione del dispositivo (lingua utilizzata, risoluzione del display, sistema operativo utilizzato ecc.),
• memorizzare informazioni relative a un modulo che avete compilato durante l'utilizzo dei nostri Servizi o a prodotti, servizi e informazioni selezionati,
• memorizzare le vostre impostazioni sui Cookie.

Cookie di analisi statistica e di misurazione del pubblico:

I Cookie che installiamo ci consentono di elaborare statistiche e volumi di traffico e di utilizzo dei vari elementi che compongono i nostri siti web (pagine, rubriche e contenuti visitati, tempo trascorso sulle pagine, percorsi di navigazione ecc.), permettendoci così di migliorare l’interesse e l’ergonomia dei nostri siti web e delle nostre offerte online.

In questo contesto, otteniamo informazioni sulla frequenza di rimbalzo. La frequenza di rimbalzo ci fornisce informazioni sui siti web che dobbiamo ancora migliorare, in modo che gli utenti del nostro sito web (ad esempio nel processo di prenotazione online) non decidano di rinunciare prima del tempo.

Il comportamento degli utenti ci consente di identificare picchi a breve termine e tendenze a lungo termine. Queste informazioni ci aiutano a creare e pubblicare sondaggi mirati sul sito web, al fine di raccogliere e analizzare le recensioni dei clienti.

3. Durata dei cookie

CARGLASS® utilizza:

• Cookie di sessione o «temporanei» che sono attivi solo per il tempo in cui utilizzate i nostri Servizi e che vengono cancellati quando chiudete il browser. La loro durata è limitata al tempo in cui siete connessi ai nostri Servizi;
• Cookie permanenti che vengono salvati sul disco rigido del vostro dispositivo (computer, smartphone, tablet) e rimangono attivi una volta chiuso il browser, fino a quando il vostro browser non li elimina dopo un certo periodo di tempo, li eliminate manualmente prima della scadenza di tale periodo o siamo noi a eliminarli dopo che hanno raggiunto la loro data di scadenza.

4. Le vostre scelte sui Cookie

Esistono diverse possibilità per gestire i cookie sui nostri siti web. Qualsiasi configurazione effettuata può modificare la vostra navigazione in Internet e le condizioni di funzionamento dei nostri Servizi che richiedono l’uso di cookie.

Potete esprimere e modificare in qualsiasi momento le vostre scelte sui Cookie, con le modalità di seguito descritte.

4.1 Accordo sui cookie

La registrazione di un Cookie in un dispositivo è subordinata alla volontà dell'utente del dispositivo. CARGLASS salva i cookie sul vostro dispositivo solo con il vostro consenso e in base alle impostazioni che avete effettuato.

4.2 Rifiuto dei cookie

Se rifiutate o cancellate alcuni Cookie registrati nel vostro dispositivo, potreste non essere più in grado di beneficiare di una serie di funzioni che sono comunque necessarie per utilizzare i nostri Servizi.

Decliniamo ogni responsabilità, ove del caso, per le conseguenze legate al malfunzionamento derivante dall'impossibilità da parte nostra di salvare o consultare i Cookie da voi rifiutati o cancellati.

5. Configurazione dei Cookie

Potete esprimere o modificare le vostre scelte relative ai Cookie, ovvero accettarli o rifiutarli tramite il nostro banner di consenso.

6. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, potete contattarci all'indirizzo:
E-mail : privacy@carglass.ch
Posta :
Carglass Suisse SA
Rue des Fléchères
1274 Signy-Centre
Svizzera